Allgemeine Geschäftsbedingungen

• Preise
• Sichere Bestellung
• Lieferung
• Pflege und Größenbestimmung der Kleidung
• Rückgaben
• Rückerstattungen
• Garantie
• Stornierung

Preise

Alle Preise auf der SwimPath-Website verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer (soweit anwendbar). Wir behalten uns das Recht vor, Preise ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Ab einem Bestellwert von 24,99 £ bieten wir kostenlosen Versand an. Für Bestellungen unter 24,99 £ berechnen wir eine Standardversandgebühr von 2,95 £ oder eine vom Kunden gewählte Versandoption.

Sichere Bestellung

Es werden alle Vorkehrungen getroffen, um die Sicherheit der Transaktionen zu gewährleisten. SwimPath kann jedoch nicht für Sicherheitsverletzungen verantwortlich gemacht werden. SwimPath gibt Käuferinformationen nicht an Dritte weiter.

Lieferung

TERMINE UND PREISE - Alle Bestellungen, die montags bis freitags vor 15:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versandt, sofern der Artikel vorrätig ist. Bestellungen, die freitags nach 15:00 Uhr sowie samstags und sonntags eingehen, werden ab dem darauffolgenden Montag versandt. Ab einem Bestellwert von 24,99 £ ist die Lieferung kostenlos. Für Bestellungen unter 24,99 £ berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 2,95 £, die an der Kasse berechnet wird.

WAS IST, WENN MEINE BESTELLUNG NICHT ANKOMMT ? Sollte Ihre Lieferung nicht eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte. Bitte beachten Sie, dass Sendungen der Royal Mail erst 14 Tage nach dem voraussichtlichen Ankunftsdatum und internationale Sendungen erst 28 Tage später als verloren gelten. Sollten wir Ihre Bestellung ersetzen müssen, bitten wir Sie, uns den Verlust zu bestätigen. Wir können dann eine Lösung finden.

LIEFERUNGEN NACH EUROPA – Wir können Lieferungen nach Europa per internationaler Post organisieren. Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht der Bestellung. Bitte beachten Sie, dass Sie für etwaige Einfuhr- oder Zollgebühren Ihres Landes aufkommen müssen. Die Lieferzeiten variieren und sind deutlich länger als bei Lieferungen innerhalb Großbritanniens.

Pflege und Größenbestimmung der Kleidung

Es ist zu beachten, dass Lycra und andere Badeanzugmaterialien empfindlich sind und in chlorhaltigem Wasser nur eine sehr begrenzte Lebensdauer haben. Die Konzentration der Chemikalien variiert von Pool zu Pool und sogar am selben Tag. Daher greift ein höherer Chlorgehalt den Anzug schneller an. Das Kleidungsstück sollte sofort nach dem Tragen mit der Hand in kaltem Wasser gewaschen werden, da das Chlor das Lycra auch in der Sporttasche oder im Handtuch angreift. Wickeln Sie den Anzug nicht in ein Handtuch. Packen Sie Ihren Anzug nach Möglichkeit in eine atmungsaktive Netztasche. So können Sie ihn ideal nach Hause transportieren. Wir empfehlen, nicht mit dem Anzug zu duschen, da Shampoo und Duschgel das Lycra schnell angreifen. Auch Waschmittel beschleunigen die Zersetzung. Waschen Sie den Anzug daher NICHT in der Maschine, sondern spülen Sie ihn einfach mit kaltem Wasser aus. Trocknen Sie Ihren Anzug einfach an der Luft, fern von direkter Sonneneinstrahlung und Heizkörpern. Trocknen Sie ihn NICHT im Wäschetrockner. Auch das Sitzen auf rauen Oberflächen am Poolrand kann das Material beschädigen. Befolgen Sie diese Hinweise, um die Lebensdauer des Anzugs zu verlängern.

GRÖSSENTABELLE FÜR BADEANZÜGE – Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sich selbst oder den Schwimmer korrekt zu vermessen und die Größentabellen des Herstellers zu beachten. Der Kundenservice berät und unterstützt bei der Größenbestimmung, kann jedoch den Schwimmer nicht sehen und nicht sehen, wie die Maße genommen werden. Daher übernimmt SwimPath keine Verantwortung dafür, dass der Badeanzug bei Erhalt nicht die richtige Größe hat. Die Verantwortung für die bestellte Größe liegt beim Kunden.

Rückgaben

Sofern keine Mängel vorliegen, trägt der Kunde die Kosten für die Rücksendung an SwimPath.

Alle zurückgegebenen Waren müssen innerhalb von 28 Tagen nach dem Kauf in der Originalverpackung mit allen Etiketten zurückgegeben werden. Badeanzüge, Schwimmbrillen oder Schwimmzubehör, die im Schwimmbad getragen oder benutzt wurden, können nicht umgetauscht oder erstattet werden. Es liegt in der Verantwortung des Verbrauchers, die Eignung und Passform aller Artikel zu prüfen, bevor er sie im Schwimmbad benutzt und sie bei Rückgabe unverkäuflich macht. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass das Produkt ausreichend verpackt ist, um Transportschäden zu vermeiden. Transportschäden werden an den Kunden zurückgesandt und nicht umgetauscht oder erstattet. Kunden außerhalb des Vereinigten Königreichs müssen die Versandkosten für ihre Rücksendungen tragen. Die Rückgabebedingungen gelten für internationale Postsendungen.

Für die ursprüngliche Bestellung gezahlte Versandkosten können nicht erstattet werden. Wenn Sie eine Bestellung mit kostenlosem Versand aufgeben und der Restbetrag Ihrer Bestellung nach einer Rückerstattung unter 24,99 £ fällt, werden Ihnen die 2,95 £ Versandkosten nicht erstattet.

GRÖSSENUMTAUSCH – SwimPath tauscht Anzüge gegen eine andere Größe um, wenn sie nicht passen. Wir benötigen lediglich den Anzug in einwandfreiem Zustand, mit allen Etiketten und einem Kaufbeleg (entweder die beiliegende Bestellbestätigung oder eine E-Mail, die Sie zum Zeitpunkt der Bestellung erhalten haben) zurück. Wenn wir die gewünschte Größe haben, senden wir ihn Ihnen zu. Andernfalls erstatten wir Ihnen den Kaufpreis. Wir übernehmen keine Haftung für auf dem Postweg verloren gegangene Artikel. Der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung an SwimPath, sofern die Ware nicht fehlerhaft ist (siehe unten).

FEHLERHAFTE WARE – Als fehlerhaft zurückgesandte Ware wird von der Retourenabteilung anhand des Herstellungsdatums und des Kaufdatums geprüft. Sollte der Artikel als fehlerhaft eingestuft werden, wird Ihnen ein geeigneter Umtauschartikel angeboten oder auf Wunsch eine Rückerstattung gewährt. Artikel, die nicht als fehlerhaft gelten und deren Kaufpreis mehr als 30 Tage nach dem Rückgabedatum liegt, werden nicht akzeptiert und an den Kunden zurückgesandt. Für als fehlerhaft akzeptierte Artikel werden die Rücksendekosten erstattet. Dieser Betrag berechnet sich nach dem auf dem Rücksendepaket angegebenen Betrag. RENNANZÜGE ÄLTER ALS 3 MONATE: Wenn Sie einen fehlerhaften Rennanzug 3 Monate oder länger nach dem ursprünglichen Kaufdatum zurückgeben, können wir Ihnen keine vollständige Rückerstattung gewähren, sondern nur eine Gutschrift ausstellen, die online oder im Geschäft verwendet werden kann.

FALSCHE ARTIKEL - Sollten Sie einen falschen Artikel erhalten, senden Sie diesen bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt zurück. Sobald wir den Artikel erhalten haben, versenden wir den richtigen Ersatz. SwimPath erstattet Ihnen die Rücksendekosten. Dieser Betrag berechnet sich nach dem auf dem Rücksendepaket angegebenen Betrag.

RÜCKSENDEADRESSE : Klicken Sie hier, um weitere Informationen zur Rücksendung zu erhalten

SwimPath UK

4 Ryves Vale,

Tickenham,

Clevedon,

BS21 6FZ

Bitte geben Sie unbedingt Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung an.

Rückerstattungen

RÜCKGABEN - Rückerstattungen für zurückgesendete Artikel bearbeiten wir in der Regel innerhalb von 7 Tagen nach Eingang. Bitte rechnen Sie jedoch mit einer Bearbeitungsdauer von bis zu 14 Tagen (oder länger in Stoßzeiten). Portokosten für die ursprüngliche Bestellung können nicht erstattet werden.

NICHT AUF LAGER BEFINDLICHE ARTIKEL UND NACHBESTELLTE PRODUKTE – Wenn Sie ein Produkt bestellt haben, das nicht auf Lager ist, und Sie nicht auf den Artikel warten können, erstatten wir Ihnen den Artikelbetrag umgehend am Tag Ihrer Anfrage zurück.

FEHLERHAFTE ARTIKEL - Sobald diese Artikel gemäß unseren Richtlinien als fehlerhaft eingestuft werden, wird die Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen zur Bearbeitung an unser Buchhaltungsteam weitergeleitet. RENNANZÜGE, DIE ÄLTER ALS 3 MONATE SIND: Wenn Sie einen fehlerhaften Rennanzug 3 Monate oder später nach dem ursprünglichen Kaufdatum zurückgeben, können wir Ihnen anstelle einer vollständigen Rückerstattung nur eine Gutschrift ausstellen, die online oder im Geschäft eingelöst werden kann.

Garantie

Die Retourenabteilung von SwimPath arbeitet eng mit unseren Herstellern zusammen. Diese möchten über alle als fehlerhaft eingestuften Produkte informiert werden. Daher werden alle als fehlerhaft zurückgesandten Artikel zur Prüfung an den Hersteller zurückgeschickt. Sobald Hersteller und unsere Retourenabteilung sich einig sind, dass das Produkt fehlerhaft ist, kann der Artikel ersetzt oder gutgeschrieben werden. SwimPath bearbeitet dies schnellstmöglich und unter Einhaltung der Fristen des Herstellers. Sollte der Artikel jedoch durch die Handhabung durch den Kunden beschädigt worden sein, wird er an den Kunden zurückgesandt. Es erfolgt kein Ersatz oder keine Rückerstattung. Rennanzüge, die mehr als drei Monate vor dem Rückgabedatum gekauft wurden, werden möglicherweise nicht akzeptiert.

Stornierung

Bestellungen können bis zu 7 Werktage nach der Bestellung storniert werden, sofern der Artikel noch nicht versandt wurde. Bitte rufen Sie 01275 741170 an, um zu stornieren, oder senden Sie eine E-Mail an info@swimpath.co.uk. Alle Online-Bestellungen werden manuell anhand Ihrer eingegebenen Online-Bestelldaten bearbeitet. Sollten Probleme mit den übermittelten Daten auftreten, wird sich ein Mitarbeiter des SwimPath-Vertriebsteams vor dem Versand mit Ihnen in Verbindung setzen.